Veľké výzvy ma sprevádzali v roku 2015 aj na školeniach. Preto som sa rozhodol vybrať z každej oblasti vzdelávania tie najcennejšie rady, ktoré vám prinášam v tomto blogu. Týkajú sa komunikácie, marketingu, osobnej značky, projektového manažmentu či tímovej práce… Vyberte si!
Komunikácia
(zo školenia Nemožno nekomunikovať, Ako sa stať majstrom v komunikácii a Spíker si ty!)
Školeniami o komunikácii tento rok prešli desiatky účastníkov. Najdôležitejšia rada sa mala najprv týkať prezentácie. Po uplynulých týždňoch som to však prehodnotil.
- To najdôležitejšie v komunikácii je naučiť sa aktívne počúvať.
- To zahŕňa neverbálnu komunikáciu: náklon k poslucháčovi či očný kontakt
- Tréning pamäte: vedieť o čom partner hovorí
- A byť empatický: vžiť sa do pocitov a myšlienok partnera
- Ak máte prejav alebo akúkoľvek prezentáciu skvelým trikom je naučiť sa prvé 3 či 4 vety naspamäť. Získate istotu, nepohoríte a získate si pozornosť publika.
Ako si ho však udržať?
- Nadšenie vyvoláva nadšenie
- Tému o ktorej hovoríte nestačí len poznať, musíte ju zažiť. Áno, presne tak! Zažiť to, čo chcete, aby zažili poslucháči
- Navštívte miesto o ktorom prednášate, stretnite sa s človekom o ktorom hovoríte…
Projektový manažment
(zo školenia Projektový manažment v kocke)
To, čo rozhoduje o úspechu akéhokoľvek problému je skutočnosť, či viete:
- Jasne a konkrétne zadefinovať problém, ktorý chcete riešiť.
- Ten sa musí dotýkať konkrétnej cieľovej skupiny, ktorú musíte dôkladne poznať
Pri tvorbe cieľov využite metódu SMART, kde každý cieľ má byť:
- S – špecifický
- M – merateľný
- A – dosiahnuteľný
- R – reálny
- T – časovo ohraničený
V prípade, že žiadate o grant, dobre si prečítajte:
- Aká je filozofia donora
- Aký je zámer grantového programu a aké sú kritéria
Tu robia predkladatelia projektov najčastejšiu chybu. Ignorujú donora.
Osobná značka
(zo školenia Ako si vybudovať osobnú značku)
Pamätajte, že:
- Prvý dojem nespravíte na druhý krát
- Ľudí si však nezískate svojou skalnou tvárou
- Úsmev je zlatým kľúčom k úspechu a k budovaniu vašej osobnej značky
- Všade tam kde prichádzate, by ste mali prinášať novú energiu, nadšenie a odhodlanie
Ľudia chcú počuť príbeh. Ten váš. Preto si ho vytvorte. Ako na to?
- Buďte autentický
- Buďte stručný (do 60 s)
- Predstavte ako sa voláte
- Kto ste (študent, cestovateľ, CEO?)
- Čo aktuálne robíte
- Čo ste dosiahli (fakty)
- Prečo to robíte (vízia, vášeň, emócie)
Využite všetky nástroje selfbrandingu:
- Sociálne siete
- Osobný blog
- Networking
- Referencie
Content marketing
(zo školenia Content marketing v praxi)
Písať a tvoriť obsah sa nenaučíte za jeden deň ani za jeden týždeň. Potrebujte tréning a desiatky či stovky publikovaných blogov a článkov. Medzi 3 najdôležitejšie rady však patrí:
- Majte content plán, ktorý chýba 99% content managerom
- Rovnako ako váš prejav, aj váš obsah by mal byť naliehavý, aby ľudia nečakali a okamžite sa naňho vrhli.
- A tretia rada? Publikujte rýchlo. Tlačové správy 3 dni po akcii vám nikto neuverejní. Ľudia žijú fenoménom zvaným online. Streamujte čo sa u vás deje na živo.
Čo vám pomôže pri tvorbe obsahu?
- Pravidlo obráteného sexu: najprv napíšte to najhorúcejšie a najdôležitejšie, až potom opíšte podrobnosti
- Využívajte autentické fotografie, nie „stock photo“
- Používajte Google analytics, Facebook insight alebo Twitter analytics
Tímová práca
(zo školenia TEAM – Spolu dosiahneme viac!)
Každý tím sa vyvíja a pokiaľ poznáte fázy jeho vývoja, viete čo v daný okamih potrebuje.
- Formovanie – dôležité je vzájomne sa spoznať, poznať pravidlá a „oťukať sa“
- Kvasenie – nastáva boj o moc, o pozície v tíme
- Normovanie – ľudia spoznávajú svoje role, dostávajú sa do stavu spolupráce
- Výkon – najproduktívnejšia fáza, kde členovia tímu dosahujú ciele a napredujú
- Rozpad – ak tím naplní víziu, prípadne príde o členov alebo sa s niekym spojí
Samozrejme nemusíte nutne viesť žiadny tím. Aj keď takýto tím nemáte, mám pre vás rýchlokurz líderstva, ktorý môžete využiť kdekoľvek a kedykoľvek:
- Najdôležitejších šesť slov… ,,Priznávam, že som sa dopustil chyby.”
- Najdôležitejších päť slov… ,,Som na vás skutočne hrdý.”
- Najdôležitejšie štyri slová … ,,Aký je váš názor?”
- Najdôležitejšie tri slová … ,,Budte taký láskavý.”
- Najdôležitejšie dve slová … ,,Ďakujem vám.”
- Najdôležitejšie slovo … ,,My.”
Líder je vo vás. Otázne je či ho necháte spať, alebo sa ho rozhodnete zobudiť.
Riešenie konfliktov
(zo školenia Konflikt ako príležitosť)
Ešte pred tým ako sa pustíte do riešenia konfliktov pamätajte, že:
- Je dôležité prejaviť úprimný záujem o riešenie konfliktu
- Ak ste nazlostený, počítajte do desať skôr ako sa ozvete
- Kým vystrelíte šíp pravdy, namočte jeho špičku do medu
Naučte sa využívať takzvaný JA výrok:
- Oslovte druhú stranu nehodnotiacim spôsobom
- Popíšte svoje emócie, vyhnite sa slovíčku TY, hovorte o sebe
- Popíšte situáciu konfliktu
- Vyjadrite dôsledky popísaného správania
- Navrhnite možné riešenia
Ak hľadáte spôsob ako sa dostať ku koreňu problému využite skvelý tip, ktorý v praxi veľmi dobre funguje:
- Pýtajte sa 5x prečo.
Vo vzťahoch však slová nemusia vdžy fungovať. Preto si prečítajte 5 jazykov lásky
Guerilla marketing
(zo školenia Základy gorila marketing)
V čom sa odlišuje gorila marketing od tradičného marketingu?
- Základnou hodnotou nie sú financie, ale čas a energia
- Nestačí poznať cieľovú skupinu, vytvorte si persónu
- Gorila sa nesnaží bojovať proti konkurencii, často využíva fúzny marketing
- Nevyužíva ATL médiá, ale BTL (internet)
- Pracuje viac s emóciami
- Gorila marketing je nečakaný, dokáže prekvapiť a šokovať
Existuje viac ako 300 efektívnych nástorjov gorila marketingu, pre vás som vybral tieto:
- Reklamné posolstvo na chodníkoch s využitím zmývateľnej kriedy
- Virálne videá s autentickými zábermi a nízkou kvalitou
- Kontroverzné slogany, ktoré majú viac významov
- Challenges, ktoré využívajú princíp reťazovej reakcie
- Sponzoring
- Atypické vizitky či letáky
- Vlastné hashtagy a buzz words
Sociálne siete
(zo školenia Ako zmeniť tisícky fanúšikov na zákazníkov?)
To najdôležitejšie, čo musíte pochopiť je, že sociálne siete sú miestom na ktorom prebieha tá najväčšia párty a vy môžete byť jej súčasťou, alebo len ticho závidieť. Preto určite nerobte:
- Nesnažte sa ako prvé predávať
- Prestaňte myslieť na to, čo chcete vy
- Dôležité je, čo chce vaše publikum
- Nebuďte na všetkých sociálnych sieťach
- Majte plán príspevkov
A čo ďalej? Čo Funguje na Facebooku?
- Príspevky, ktoré sú publikované po 18-tej hodine (individuálne podľa odvetvia)
- Videá, ktoré nahrávate priamo na FB, nie link z Youtube
- Pútavé fotografie, vtipné statusy, odkazy na užitočné blogy
- Všade prítomné, ale už aj otravné GIFká
- Call to action buttony, ktoré si viete nastaviť
- Cost per view formát pri video reklame
Čo funguje na iných sociálnych sieťach?
- Instagram: kvalitný vizuálny obsah, fotky a videá s pridanou hodnotou
- Twitter: 140 znakové myšlienky, novinky či aktuálne udalosti z backgroundu
- Linkedin: vyplnený profil, aktuálne blogy, zdieľanie know how a pracovných ponúk
- ThinkLink: interaktívne obrázky ku ktorým potrebujete povedať veľa informácii
- Youtube: vlogy, videoklipy, promo videá
- Birdz: ľudia, príbehy, blbosti, zlá gramatika, hlúposť
Timemanagement
(zo školenia Timemanagement v praxi)
Využite princíp 80/20. Ktorý hovorí, že:
- 20% príčin spôsobuje 80% následkov
- 20% vstupov prináša 80% výstupov
- 20% aktivít prináša 80% výsledkov
- 20% zamestnancov firmy prináša 80% jej produktivity
- Alebo aj naopak 80% problémov spôsobuje 20% ľudí
- Ak sa teda začnete sústrediť na 20% príčin, dokáže efektívne dosiahnuť 80% následkov.
Ďalšie praktické tipy, ktoré môžete využiť v praxi:
- Stanovte si dĺžku akéhokoľvek stretnutia na 45 minút
- Nastavte si automatickú pätičku v maily
- Spravte si poriadok na pracovnom stole
- Vybudujte si návyky
- Vstávajte o piatej
Áno, viem – je toho dosť. Aj preto mi viacerí z vás písali ako sa dá toľko praktických rád a princípov aplikovať do bežného dňa. Odpoveď je: chce to tréning. Na osobných stretnutiach vám ukážem ako to dokážete aj vy, stačí mi zavolať 0911014004.
Školenia v roku 2015 v číslach:
Počet školení: 29
z toho:
– 9 víkendových školení
– 11 interných školení v Mavio Media
– 2 školenia pre NGO sektor
– 5 školení pre biznis sektor
– 2 školenia pre školy
Počet účastníkov školení: 321
Najčastejšie miesto, kde som školil: Osrblie
Najčastejší spoluškoliteľ: Lipková
Najčastejšie buzzwords školení: participácia, wow efekt, brand, komprax, hashtag, gorila, leadership, networking, feedback, bzmt
Počet prednášok: 6 + 1 webinár
Počet účastníkov prednášok: 265
ĎAKUJEM všetkým účastníkom školení, vidíme sa v roku 2016!
